उपभोक्ता फोरम ने यूको बैंक की बिलासपुर शाखा को लगाया जुर्माना, जानिए क्या है मामला

ऊना (सरोज): ऊना जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष भुवनेश अवस्थी ने एक अहम फैसले में यूको बैंक की बिलासपुर शाखा को 97,000 रुपए 9 प्रतिशत ब्याज सहित, 10,000 रुपए मानसिक परेशानी व 10,000 रुपए लिटिगेशन कोस्ट के रूप में देने के आदेश जारी किए हैं। शिकायतकर्ता के वकील से प्राप्त जानकारी के अनुसार बिलासपुर निवासी नासिर मोहम्मद ने सितम्बर, 2013 में बिलासपुर स्थिति यूको बैंक की शाखा में 97,000 रुपए का एक चैक लगाया जोकि शाखा प्रबंधक द्वारा सुंदरनगर स्थित इलाहाबाद बैंक की शाखा में कलैक्शन के लिए भेजा गया।

शिकायतकर्ता ने यूको बैंक के मैनेजर से कई बार अपने चैक के बारे में पूछा लेकिन बैंक द्वारा उसे यही कहा जाता रहा कि चैक कलैक्शन के लिए सुंदरनगर भेजा गया है। काफी समय बीत जाने के बाद आरटीआई इत्यादि कई तरह की जांच पड़ताल करवाने के बाद उसे पता चला कि चैक जो वर्ष 2013 में लगाया गया था, वह 2015 में इलाहाबाद बैंक द्वारा बैंक में रकम कम होने के कारण वापस भेज दिया गया था लेकिन यूको बैंक द्वारा शिकायतकर्ता को यही बताया गया कि चैक कलैक्शन के दौरान गुम हो गया है।

अत: वर्ष 2015 में शिकायतकर्ता ने इस मामले को उपभोक्ता फोरम में उठाया। उपभोक्ता फोरम द्वारा गहन छानबीन करने के बाद एवं तथ्यों की जांच पड़ताल के उपरांत पाया गया कि सुंदरनगर स्थित इलाहाबाद बैंक द्वारा यूको बैंक बिलासपुर को सूचना दे दी गई थी कि बैंक में पैसा कम होने के कारण चैक बाऊंस हो गया है, जिसके चलते फोरम ने यूको बैंक की बिलासपुर शाखा को उक्त आदेश जारी किए हैं।

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